进入移动版，省流量，体验好11月14日，从邢台市政府新闻办公室举行的新闻发布会上获悉，今冬邢台市新增11.1万余“煤改电”用户。
为做好今冬保供暖工作，国网邢台供电公司强化运维，保障供电，合理安排“煤改电”供电路径设备运行方式，供暖期间，原则上不安排带有“煤改电”用户等影响供暖的供电线路停电检修，确需安排的停电工作，严格落实各项保障措施，不因计划性停电工作影响“煤改电”用户供电，最大限度保障用户供暖。
交费服务方面，在“村村设点”的基础上，拓展“互联网+”服务功能，提供支付宝、电e宝、掌上电力APP等多种线上渠道交费服务，实现足不出户居家购电。同时，合理安排营业厅收费窗口，设置“煤改电”用户绿色通道，目前，已完成今年11万“煤改电”用户“贴标签”工作，在12月15日前还需用户单独或集中到各县（市、区）供电营业厅办理优惠电价。对于已办理优惠电价的用户，将严格落实《河北省发改委关于清洁供暖有关价格政策的通知》要求，延长居民采暖用电谷段时间2小时、优化居民阶梯电价政策。充分发挥95598服务热线监督作用，及时发现、处理供电服务保障中的问题，确保居民满意用电、舒心用电。
国网邢台供电公司还将加强管理，对“煤改电”设备开展24小时监控，实现设备运行情况市、县、所三级监控、联动，确保及时发现并处置有关问题。此外，在原有抢修布点的基础上，结合“煤改电”设备分布，调整和增加网格布点，实现市区30分钟到场，农村40分钟到场，偏远山区70分钟到场，确保以最快速度排除故障。
据悉，邢台市从2016年开始，在全市组织实施农村地区冬季清洁取暖改造工作，截至目前，全市已累计完成农村地区冬季清洁取暖改造62万余户，其中，“煤改电”用户已达20.1万户。截至10月18日，邢台市今年的“煤改电”工程建设已全面完成。（记者马维勇）
