邢台市桥西区建成政务服务“一网通办”体系

河北新闻网讯（记者邢云 通讯员李敏）随着“不忘初心、牢记使命”主题教育的深入开展，邢台市桥西区聚焦群众和市场主体反映较多的热点、难点、痛点问题，靶向发力，在优化行政审批流程、提升行政审批服务质量等方面下功夫、出实招，助推营商软环境进一步优化。

前不久，在河北时代电子有限公司办公室里，业务经理胡朝阳正通过电脑报名投标。“现在竞标报名全程电子化，一招解决了我们‘投标来回跑，文件堆成山’的困境。”胡朝阳说，她要为桥西区落实“全不见面”举措点赞。

在主题教育的检视问题、征求意见建议阶段，桥西区发现公共资源交易过程存在手续繁冗、当事人往返奔波较多的问题。为解决该问题，桥西区对公共资源交易中心的网络环境、监控环境、封闭区域环境进行全面改造，率先上线运行公共资源交易全程电子化系统，信息发布、标书下载、场地预约、专家抽取、开标评标、结果公示等全过程均通过电子化交易系统完成，实现招投标过程中招标人、投标人、评标专家、监督人员“全不见面”。

据了解，公共资源交易中心充分发挥了交易平台的综合服务优势，利用现代化科技手段，推行全程网办，实现了“服务零距离”，为招投标企业节省了大量人力物力财力；交易过程处处留痕，方便了事中事后监督，提升了监管效率，有效减少了串标、围标等违法行为发生。

桥西区行政审批局持续优化营业执照全程电子化系统，不断提升办事群众和市场主体的体验感和满意度。现在，企业设立登记申请、受理、核准、发照等各环节均通过网上电子数据交换实现。同时，将企业设立登记窗口由原“一审一核”改为“审核合一、一人通办”，减少重复审批环节，压缩审批时限。优化提效后，桥西区企业申办营业执照由过去的平均3至5天出证，缩短到一个工作日取证并同时取章。这样一来，加上银行开户1-2个工作日，税务登记备案1-2个工作日，企业开办时间在5个工作日内就可以全部办结。

针对群众反映较多的热点难点问题，桥西区整合并统一设置“综合受理”窗口，将“一人一窗一类事”逐步转变为“进一窗口、办所有事”。

同时，实行“无休日预约服务”及“延时服务”等便民举措，根据群众及企业需要，通过现场或电话预约即可在下班后、节假日、休息日等“8小时之外”到窗口办理行政审批业务。主题教育开展以来，“无休日预约服务”共计受理预约服务业务175件，获得了办事群众和企业的一致好评。

此外，桥西区还通过开展企业开办环节提速、政务服务效能提升等6项专项行动，不断提升群众及市场主体的满意度。目前，已实现企业登记不超过3个工作日、开办不超过5个工作日，建成政务服务“一网通办”的“互联网+政务服务”体系，最大程度让群众得到实惠。