平乡防控疫情行政审批两不误

平乡防控疫情行政审批两不误

线上交流指导 网上申报审批

线上交流指导、网上申报审批，只用2个小时就完成3个事项的审批。河北平乡高新技术产业开发区污水处理工程项目负责人史朋辉对平乡县审批局的高效服务竖起大拇指。

春节假期过后，平乡县行政审批局依托“两不见面＋网上审批”，实现防控疫情行政审批两不误。

平乡高新区园区污水处理工程项目的立项审批、选址意见书和用地预审原计划春节后审批，因疫情影响担心不能及时办理。2月3日一大早，园区社会事务服务中心副主任史朋辉致电审批局咨询。

了解情况后，审批局迅速开展“妈妈式”服务，成立专班，通过微信接受项目单位报送的材料电子版进行审核，指导项目单位准备申报材料，并通过省投资项目在线审批监管平台提交材料。2个小时后，3个事项全部完成审批，“不见面”服务员将批复文件送到项目单位。

为确保疫情期间政务服务工作正常开展，该局推行“网上办”政务服务模式、开通电话预约“绿色通道”、及时发布服务消息和公开窗口服务电话，引导办事群众开展线上办理和预约办理。该局还制作了《外来人员进入大厅操作规范》，全力保障各项工作科学有序有效开展。同时，制作了进驻大厅审批事项办事指南二维码，摆放在大厅门口显著位置，通过扫码，即可快速查询该项业务的“办事指南”“申请表格下载”“申请表格样表”，最大限度减少“面对面”业务审批。

正式上班以来，平乡县行政审批局共办理“不见面”审批31件。（记者高敏 通讯员李超）