邢台市运管处推出“减政便民”措施

邢台市运管处推出“减政便民”措施

道路运输政务服务高频事项“一网通办”

“真不敢相信，在网上轻点几下鼠标，就把以前要跑好几个窗口的事情办妥了。”虽然是头一次办理道路运输从业资格证补换发业务，但听闻朋友说过办理过程繁杂的货车司机冯金龙心里还是有所准备，而这一次便捷高效的服务效率，让他深感惊喜。

今年以来，市运输管理处以“高效、规范、廉洁、便民”为目标，多措并举，优化服务，持续推进“减政便民”，大力抓好便民服务工作，逐步提升道路运输从业人员满意度，增强道路运输从业人员体验感，助力复工复产。

“疫情期间，为全面助力企业复工复产，我们创新推出了系列便民措施，‘邢台运政一网通办’施行以来，部分高频事项，如道路运输从业人员从业资格证诚信考核、道路运输从业资格证补换业务等都可以通过网上办理，极大地方便了群众。”市运管处从业资格科科长张瑜说，优化环境的同时，他们还进一步提升从业人员体验感和满意度。

据了解，市运管处结合道路运输从业人员实际，因人制宜，采取“线上受理、线下服务”两步走人性化服务。同时，开展零休假、零午休，延时服务工作制。运政大厅工作人员自推行“线上APP”道路运输从业资格业务办理工作以来，零休假，加班加点，确保道路运输从业资格证补换及诚信考核工作每天“零积压”。

“从6月份起，随着‘邢台运政一网通办’的升级，我们将平稳推进道路运输从业人员继续教育培训学习‘两不见面’工作，从而实现道路运输从业人员继续教育培训随时随地学。”张瑜说，从“最多跑一次”到“一次都不跑”，简政放权、便民惠民，老百姓办事越来越方便。（记者杨永丽 通讯员李娟）