河北省​邢台市深入推进交通场站专项整治

邢台市深入推进交通场站专项整治——

擦亮城市“窗口”展示文明形象

交通场站如同城市的窗口，代表着一座城市的对外形象和文明程度。在全国文明城市创建中，河北省邢台市中心汽车站、高铁站、火车站等相关单位在加强硬件建设的同时，不断提升服务水平，展示邢台文明形象。

●市中心汽车站建立常态化管理模式

6月1日，记者来到市中心汽车站。这里分别在车站外、售票大厅、候车室等处，设置了公益广告、文明宣传标语等。站台前，工作人员面带笑容，引导旅客进站购票；候车大厅内，旅客们有序地坐在座椅上候车。个体经营户武娜经常坐班车往返于市区和南宫市之间，她告诉记者，这几年市中心汽车站变得越来越整洁干净了，“售票窗口秩序井然，候车环境干净卫生，各项服务周到细致，让旅客备感温馨。”

“我们按照创城实地测评标准，深查缺项漏项，内业补齐，外业升级。对卫生保洁工作从细节入手，不留死角，确保各项措施落实到位。”邢台交通运输集团有限公司总经理、中心汽车站站长杨彦申告诉记者，车站特别针对卫生间、发车区等重点部位加大人员配备，加强保洁力度，实行动态清扫制度，同时加强车容车貌管理，保持车辆内外卫生干净整洁。

“建立目标台账、问题台账，逐条排查，逐项整改，完成一项销号一项。”市交通运输局党组书记、局长王明新表示，该局以中心汽车站、城市公交和出租车行业为重点，按照创城要求，把任务细化到每个场站、每辆车、每个人，建立起创城长效机制，落实常态化管理模式。

据了解，近期邢台市调整了45条公交运营线路，填补了11条道路无公交的空白。在站点设置上，取消了18处间隔较近的公交站点，采取协调场地、启用新场站等方式，改善交通秩序。

●高铁站、火车站营造舒适整洁乘车环境

6月2日，记者走进邢台东站。候车大厅明亮、整洁，宣传标语统一张贴在宣传栏内。

作为邢台市重要的对外窗口单位，自创城工作开展以来，邢台东站不断提高服务质量，改善站内环境。邢台东站站长李云朝说：“在前期创城工作中，我们重点对标准、补短板，下一步，我们将提标准、上水平，进一步打造规范有序、文明整洁的乘车环境。”

在邢台火车站，候车大厅内增加了绿植，文明候车、节约用水、禁止吸烟等宣传标志醒目，在车站饮水处和洗手池通道上铺设了防滑垫，在卫生间门口放置的卫生质量明示牌上，巡检记录、消毒明示表清楚标明了当天的消毒人员、检查人员、时间节点及存在的问题。

“瞄准创城工作中的短板和不足，我们眼睛向内，自找差距，着力在服务上下功夫。”邢台火车站客运负责人介绍说，为全面提升创建水平，火车站聚焦环境卫生整治和服务质量提升两方面工作，加强日常卫生管理，加大巡视检查力度，认真整改巡视出的各类问题。积极开展“服务旅客创先争优”活动，围绕服务质量、安全管理、治安秩序等工作，认真查摆和梳理突出问题，明确整改措施，逐项抓好落实。

●站前广场力保清洁美观文明秩序

对于在石家庄工作的邢台人景延平来说，车站内外的变化他全看在了眼里。“出租车有序排队，公交车定点发车，广场和周边环境也干净整洁，现在乘车外出感觉舒服多了。”

针对人员流动量大的火车站和高铁站两个广场，市城管局广场管理处在进出站口等节点位置，设置了通俗易懂的公益广告宣传牌和景观小品，并安排专人在车站出入口附近值守，引导非机动车规范停放，力保两站广场出行秩序。

广场管理处主管负责人刘世岩介绍说：“我们严格落实每天水洗降尘作业，全面清理广场周边及垃圾箱底、绿篱根等易忽略区域，保持无痰渍、污渍、杂物。在外围临街节点位置栽植矮牵牛、造型油松等植株，着力营造两站广场特色绿植景观。”

此外，该处还充分发挥志愿服务站和志愿者作用，积极为出行旅客提供充电、热水、药品等便捷服务。在坚持常态化巡检，确保两站广场各项设施安全运行的同时，将树凳座椅等区域作为重点，认真开展巡查，倡导文明休憩，杜绝不文明行为。（记者马维勇 通讯员田红峰、王洪静）