河北威县人社局为老人提供上门认证关爱服务

河北新闻网讯（袁武强）9月份，河北威县人社局积极推广“老来网”自主认证平台，通过人脸识别等方式自主认证。对老年人、残疾人等重点群体无法正常网络线上认证的，提供就近上门服务。

认证期间，有一名赵村学区退休人员家属反映，由于老伴儿生病，模样变化比较大，手机APP无法正常认证，子女都在外地，希望帮助协助认证。威县人社局工作人员看看老人焦急的面孔和无助的眼神，利用下班时间带上手提电脑、建模设备，自行开车到退休人员家中重新建模、完成认证。机关单位一位退休老人，89岁，身体状况良好，由于年龄比较大，行动不方便，网上无法认证，电话联系要求上门帮助，威县人社局工作人员放下电话，为了让老人安心，立即安排专门工作人员带上认证设备，在退休老人家里完成认证。老人深受感动，家属又倒水又让吃水果，一再说“你们行动很快，工作真热情！”工作人员上门入户认证，不忘工作纪律，牢记服务宗旨，不喝群众一口水，不影响老人休息。行动不便各种原因无法正常认证的，工作人员主动上门，方便群众，服务认证，赢得了广大群众的称赞。

威县人社局采取各种措施，网上认证，利用网络技术，方便群众，服务老人，上门认证，实现重病老人、高龄老人足不出户即可办理认证，为老年人提供更加贴心暖心的社会保障服务。