用心走访， 真心帮扶！ 邢台深入开展“访万家帮万企解万难”活动

市县乡村四级3165个单位班子成员1万余名干部带头，对全市困难群众和困难家庭、用地3亩以上的工业企业、新开工或新引资的重点项目全覆盖式走访，共收集群众“微心愿”和企业问题76439个，解决76353个，解决率99.89%

11月26日，邢台市任泽区邢家湾镇党委书记张子毅（右一）与杨家庄村村民交谈村里游园建设情况。该游园是邢家湾镇领导在走访中了解到群众意愿后，新近建设的村活动休闲场所。河北日报通讯员陈惠浩摄

7月31日，邢台启动“访万家帮万企解万难”活动，市县乡村四级3165个单位班子成员1万余名干部带头，走访困难家庭、帮扶企业项目，按照“一个问题一个账号”“一家企业、一名领导、一套方案”的原则，对全市困难群众和困难家庭、用地3亩以上的工业企业、新开工或新引资的重点项目全覆盖式走访。

截至目前，这项活动已取得重要阶段性成效。据统计，共收集群众“微心愿”和企业问题76439个，解决76353个，解决率99.89%。

•深入一线，了解群众“急难愁盼”

邢台市委宣传部有关负责人介绍，“访万家帮万企解万难”活动是深化“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，旨在向全市广大干部发出大抓落实、大干实事的鲜明信号，进一步提高困难和问题解决率，提升群众和企业满意度。

日前，在临西县吕寨镇的一家微工厂车间里，工人们正加班加点赶制服装。在“访万家帮万企解万难”活动中，为解决群众家门口就业增收难题，当地相关部门积极引进创办乡村增收车间、致富工厂，受到群众欢迎。 河北日报通讯员王秋实摄

邢台市委、市政府主要领导干部带头深入一线，以上率下推动形成市委常委会、市级领导班子和各级领导干部一级带一级、层层抓落实的生动局面，对亟须解决的问题果断拍板、加快推进，问题解决不到位决不松手。

邢台市委组织部发动全市广大党员干部深入基层，实现走访干部、受访困难家庭两个全覆盖。各级领导班子成员坚持“一般诉求1天内立行立办、复杂诉求7天内限期解决、交办事项1个月内落实到位”的原则，确保事事有着落、件件有回应。

在威县，创新开展“群众有困难，党员第一个到”活动，完善“1+X”党员联户和“双报到”制度，动员全县2.53万名党员，开展为民服务解难题活动。

在新河县，推行县级干部每周进乡入村、乡镇书记周六接访等做法，把线上“百姓议事厅”延伸到线下“百姓办事厅”。

在南和区，区委书记郭卫欣带头深入困难家庭和项目建设现场，就群众“微心愿”和企业发展问题现场办公，对未能现场解决的问题挂账督办，目前已全部办结。

日前，邢台市襄都区税务局干部走进卡博特旭阳化工（邢台）有限公司，详细了解企业经营生产情况。该局为企业精准推送个性化税收优惠政策，为辖区企业注入“税动能” 。 河北日报通讯员赵丽萍摄

•狠抓关键，精准服务助企大发展

“大家点击电子税务局中自动弹出的提示，即可选择是否享受延缓缴纳税款政策。”日前，在任泽区机械制造业行业协会，税务人员为制造业中小微企业讲解延缓缴纳税款政策。

邢台市税务局通过线上提示及线下走访的方式，点对点通知到符合延缓缴纳税款条件的纳税人。截至目前，该市4.4万符合缓缴政策的纳税人全部辅导到位，11月份符合条件且自愿缓缴的纳税人已100%享受政策，切实为企业缓解了现金流压力。

邢台市工信局会同市发改委、市商务局等部门制定方案，对全市用地3亩以上的7595家工业企业、157个新开工重点项目和302个新招引项目全部落实领导分级包联制。针对在包联帮扶过程中发现的各类问题，召集相关县（市、区）和市相关职能部门，定期梳理汇总、定期协调反馈、定期督导推进。

11月26日，邢台市任泽区邢家湾镇党委书记张子毅（右）与杨家庄村干部沟通村游园建设情况，确保群众意愿落实到位。河北日报通讯员陈惠浩摄

“下半年以来，全市工业经济主要指标持续回升，特别是规上工业增加值增速，8、9、10连续3个月位居全省第一。”邢台市工信局有关负责人介绍，今年，该市争列省重点技改项目193个，居全省第四位。其中，晶龙新能源等14个项目列入省第一批“百项示范”工程，获省支持资金5391.3万元，项目数量和资金金额全省“双第一”。

企业出题目，政府做答卷。该市积极梳理惠企政策，通过市场对接、用工对接等形式，向企业“面对面”送政策、送服务。截至目前，市、县两级共2500余人参与帮扶，协调解决市场、资金、用工、政策等企业、项目建设方面的问题1800余个。

•用心用情，纾解“堵点”和“痛点”

“加装顶棚后，刮风下雨都不怕，厕所环境也比以前干净卫生多了！”11月20日，邢台市任泽区邢家湾镇新四村村民张江存满脸欢喜。

85岁的张江存是五保户。邢家湾镇人大主席辛科在入户走访过程中了解到老人的“微心愿”后，立即联络施工人员为其厕所加装顶棚，并组织志愿者帮老人打扫卫生、铺设便道。目前，该镇共走访413户困难家庭，收集群众“微心愿”100余条，并全部解决。

随着“访万家帮万企解万难”活动持续深入推进，各具特色的亮点品牌不断涌现。

日前，临西在“访万家帮万企解万难”活动中开展红旗争夺现场评比，邀请各级各行业群众代表在现场打分，让实事更实更细，让服务更接地气。河北日报通讯员王秋实摄

邢台市委宣传部创建的市、县、乡（街道）、村（小区）4级线上“百姓议事厅”共7500余个微信群，帮助群众解决各类“微心愿”3万余件。

邢台市乡村振兴局建立市级防贫保障系统，形成防贫防返贫工作“事前预防、事中救助、事后保障”长效机制。截至目前，累计预警3.5万余件，其中3.3万余件已完成救助，未出现致贫返贫现象。

邢台市人社局深入推进人社服务快办行动，窗口服务效能同比去年提高40%，群众满意率达99.8%以上，多次受到人社部肯定，并获评全省“我为群众办实事”最美人物。

信都区创新开通“信都号企业服务动车”，全区88名领导干部走进企业，上门听建议、现场解难题。同时，探索建立全程代理制、首问负责制、限时办结制，通过晾晒企业办事进展情况、设置“红黑榜”等措施，褒先促后，争先赶超。

截至目前，该市承担的省20项民生工程已全部完成。一批事关群众和企业切身利益的难题得以有效破解，一批群众和企业期待已久的新机制从梦想“走”进现实。眼下，该市各地各部门不断拉高工作标尺，着力“提神、提标、提质、提速、提效”，让群众和企业的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（河北日报记者邢云）