邢台临西“热线电话”成为群众“幸福线”

河北新闻网讯（方仁坤）“阳光公园的休闲座椅坏了，能不能尽快修一下，老人和小孩不小心坐上去摔倒可就麻烦了......”近日，河北邢台临西县热心群众向县创建省级文明县城指挥部办公室打电话反映，县创城办工作人员做好登记后，立即将问题转至县城管执法局进行核实，执法局随即安排维修人员把公园的休闲座椅逐一进行检查加固。

今年以来，临西县坚持常态化文明创建的基础上，开通了文明创建监督热线电话，面向社会征集创建问题，提升文明创建工作的社会知晓度和群众参与度，同时建立起收集、交办、督导、反馈的“全链条”工作机制，确保文明创建工作从发现到解决问题的有序衔接，落地达效。

截至目前，共收到群众反映的各类文明创建问题110个，及时协调解决98个，涉及多个部门或者暂时解决不了的重点难点问题，建立问题台账，加强督导调度，分类推进解决，切实做到了创建问题件件有回音，事事有着落。

下一步，临西县将进一步完善机制、创新载体、丰富举措，让文明创建的“热线”串起群众生活“幸福线”，促进美丽临西、幸福临西建设再升级。