河北临西“玉兰调解室”：“微”治理释放出大能量

河北新闻网讯（台家刚）河北临西县是已故全国劳动模范吕玉兰的故乡。“爱国为民、艰苦奋斗、求真务实、无私奉献”的“玉兰精神”，激发了几代临西人干事创业的热情。临西县不断擦亮“玉兰”品牌，创新矛盾纠纷多元化解手段，打造具有自身特色“枫桥经验”，在全县大力推广“玉兰调解室”建设。通过强化源头治理，让信访工作重心下沉，关口前置，使基层矛盾纠纷能做到早发现、早处理，及时解决群众的“疙瘩事”，营造了和谐稳定的社会环境。

图为在临西县临西镇仓上村“玉兰调解室”，调解员在调解村民之间的矛盾纠纷。

社会稳定的基础在基层，如果基础工作抓得好，信访问题也就少，即使出现了信访问题，也会及时将矛盾隐患消除。临西县不断创新和发展信访基层治理工作方式方法，把弘扬“玉兰精神”贯穿于矛盾纠纷调解的全过程，在全县推广成立以老党员、老干部、老教师、老族长、老治安积极分子等“五老”为主要力量的“玉兰调解室”。充分发挥“五老”们在化解信访苗头上独特的威望优势、经验优势、亲情优势，努力把信访问题化解在基层、消除在萌芽状态。

按照“四个规范”要求，积极推进“玉兰”式品牌调解工作室建设。统一标准悬挂人民调解工作室牌子和人民调解标识，完善调解制度，配备档案资料橱柜，设置调解人及当事人座席，达到调解办公场所独立、固定、能够满足调解要求。调解室的名称统一以玉兰式+人民调解员的名字，或者有明显地域特色、工作特色的字号命名。严格按照全省人民调解排查调处流程，对案件受理、调处等程序进行规范，并督促当事人履行人民调解协议。健全工作档案、人民调解案卷、回访登记台账、人民调解排查登记台账等人民调解档案，按要求一案一档，装订成册，妥善保管。

为激发“五老”调解员们工作的积极性，临西县统一制定评比办法，根据化解矛盾纠纷的数量和效果，分别评选出“金牌调解员”“银牌调解员”和“金牌调解室”“银牌调解室”，并进行公开表彰。