邢台农商银行拓展便民缴费服务 彰显农商担当

随着互联网的兴起和金融科技的快速发展，城乡变化日新月异，人们的支付消费生活也越来越方便、快捷。作为支持地方经济发展与乡村振兴的主力军，邢台农商银行不仅将提供优质金融服务作为经营发展目标，同时也以构建便民公共服务、践行企业社会责任为己任，积极助力本地重要企事业单位，打造场景化的便民支付服务。邢台燃气集团作为民生类企业，也时刻关注着支付模式的新发展，希望通过缴费场景与支付模式的创新，切实解决老百姓购买燃气不方便、不快捷的问题。在此背景下，邢台农商银行与邢台燃气集团有了共同的发展目标，携手合作，一步步优化创新燃气缴费服务模式。

2017年起，邢台农商银行就与邢台燃气集团开展合作，选定了6个银行网点安装燃气缴费系统，提供代缴燃气费服务，该模式实现了燃气代缴点的扩展，缓解了燃气公司缴费网点的客流压力，但缴费模式没有改变。2020年，邢台农商银行探索新渠道，与邢台燃气公司实现系统对接，将代缴燃气费业务嵌入我行业务系统及手机银行，实现了缴费业务的自动对账，同时将缴费和写卡业务分开，客户可以在柜面或手机银行缴费，在邢台农商银行市区任一网点进行写卡，甚至机表用户可以直接在手机银行缴费，足不出户就完成了燃气费的购买。2023年，邢台农商银行与燃气公司再次合作，探索全自助燃气缴费模式－－自助缴费终端机，并于2023年7月正式上线。客户可在自助缴费终端机按照提示自行操作，通过支付二维码进行缴费，卡表用户可直接在自助机上一站式完成缴费与写卡。为使服务更贴近广大用户，第一批设备已投放在市区内的50家福美多超市门店，把便捷缴费服务送到客户家门口。

目前邢台农商银行已实现与热力、燃气、税务等多家单位的对接合作，支持代缴热力费、代缴燃气费、代收税款、代缴交通罚单、校园一卡通充值等多种便民缴费服务，广大客户可选择在本行网点或手机APP端完成缴费操作。后续邢台农商银行将继续担当社会责任，积极与本地企事业单位开展合作，在更多领域打造便民服务场景，为邢台人民创造更美好的生活贡献自己的一份力量。（邢台农商银行 贾乐）