河北内丘：“预告”服务让退休办理“一次办妥”

　　河北新闻网讯（孙玉晖、杨树斌）“人社局提前打来电话告知申请退休所需手续，今天各种证件都带齐了。在工作人员的帮助下很快填好表格，用时不到5分钟就办妥了退休手续。”近日，在河北省内丘县人社政务服务大厅，刘福英顺利办结退休手续后高兴地说：“以往听说办理退休手续得来回跑三四趟，现在‘只进一扇门，最多跑一趟’。我为社保窗口提前预告服务和办事快捷高效点赞！”

　　“只进一扇门，最多跑一趟”是内丘县人社局聚焦群众需求，提升窗口综合服务、特色服务能力的重要举措之一。该局积极为退休办理人员提供更加温暖的人社服务，在政务服务大厅设立专门服务窗口，开设退休办理绿色通道。同时，还制定了参保人员到龄退休预审预告特色服务制度，重点对没有单位挂靠的灵活就业参保人员的档案进行全面预审预告。尤其对存有因基础信息缺失及“漏保、脱保、断保”欠费影响退休等问题拉出清单，及时通知完善信息和续保缴费，把办理退休待遇申领业务中的“问题清单”转变为“满意清单”，让退休人员到龄即来即办，从而使退休手续办理提速50％，有效确保了退休人员及时享受按月领取养老金和每年调待政策及冬季取暖费补贴等待遇。目前，该局已对灵活就业参保到龄退休人员进行预审预告100余人。

　　今年以来，内丘县人社局聚焦便民服务，持续实施“人社服务快办”行动常态化，扎实推进“让数据多跑路，让群众少跑腿”的经办理念，不断简化手续，优化流程，一窗办理，限时办结，倾力打造“阳光社保、温情服务”工作品牌。