清河抓实“五个一”推动政务服务不断升级

清河抓实“五个一”推动政务服务不断升级

办事不求人　审批无障碍　服务有温度

河北日报讯（记者王永晨　通讯员楚元博）今年以来，清河县抓实“五个一”推动政务服务不断升级，全力打造办事不求人、审批无障碍、服务有温度的营商环境。截至9月24日，今年全县新增各类经营主体15909户，总量达98582户，经营主体万人拥有量2292户，这3项指标均居邢台市第一。

办业务只进“一扇门”。推动所有涉企事项和民生领域审批事项集中进入清河县政务服务大厅，5月24日新进驻印章刻制备案、银行开户、公积金登记和通信用户报装4项业务，进驻部门达42个，可办理涉企和个人事项550项，让群众进“一扇门”、办所有事。不断升级24小时清河政务自助服务区，配备了政务服务智能终端等硬件设备，个体工商户和内资企业营业执照核发、药品经营许可证等事项实现24小时“不打烊”政务服务。

查地点只用“一张图”。为切实解决群众和企业政务办理怎么办、去哪办、办什么的问题，6月26日制作上线清河县政务地图，涵盖了清河县政务服务中心、各镇行政综合服务中心、创业服务中心以及322个行政村（社区）综合服务站的地理位置、主要业务、工作时间、咨询电话等信息，实现方便查、就近办、少跑腿。自主开发“智慧小秘书”智能提醒系统，6月29日开始专门提供证照续期“云提醒”服务，已实现150个便民服务事项6928个证照全覆盖，共有296人通过短信提醒领取了护照和港澳通行证，向受行政处罚企业发送信用修复提醒短信93条。

批工程只到“一窗办”。扎实推进工程项目审批制度改革，将涉及的立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收审批事项全部入驻服务专区办理，实现了全链条一窗通办。5月份以来，推动工程建设项目极简申报，凡是能部门内部核查的、凡是能部门之间信息共享的、凡是能通过电子证照获取的，一律不得要求企业重复提交材料，全链条材料精简60%以上，加快推动项目极速审批。

异地办事只需“一处跑”。2月10日，联合区域相邻、业务量较多的威县、临西、南宫，推出经营主体迁移登记“四地联办”工作机制，原本经营主体迁移需要两地跑办，现仅需向拟迁入地登记机关提出迁入登记申请，由两地审批服务人员相互协调并提供代办服务。积极推进营业执照异地通办，6月以来已与山东淄博、山西襄垣、湖南永兴等3省9个地区签订了“跨省通办”合作协议，与临西县签订了“两地通办”协议，打破行政壁垒，让数据多跑路、群众少跑腿。

服务下沉打出“一面旗”。将行政审批制度改革触角进一步向乡村两级延伸，5月22日，创新设立葛仙庄镇创业服务中心，专设4个审批和办事窗口，6类115项审批事项均可在此办理。同时，推行全业务代办、全过程帮办、志愿者免费送证上门的工作模式，运行4个月共办理事项980个，全过程帮办1113件，全业务代办41件，免费送证上门758次。