临西县推行“3+1”信访化解模式

　　河北日报讯（通讯员台家刚、张玉坤）9月15日，临西县“信访干部听民声解民忧”集中活动启动。全县上百名信访工作分包干部进村入户，与存在矛盾纠纷的当事人面对面交流，耐心细致地做好疏导帮扶工作。

　　据悉，临西县通过推行各级领导干部公开接访、主动约访、带案下访和事后回访“3+1”信访化解模式，层层落实社会综合治理分级包联工作责任，把矛盾化解在基层。全县各级领导干部通过政府网站、单位微信公众号、公示栏等，及时公开接访信息和下访安排，根据群众诉求制定工作台账，对群众反映的问题全力推动解决，一时解决不了的，采取包案、会诊等形式，切实推进化解工作。同时，对已办结的信访事项逐一回访，确定群众诉求是否真正解决到位。

　　今年以来，临西县乡领导公开接访、主动约访、带案下访群众1500多人次，协调解决群众有关金融、房产、宅基地等问题近千件。