隆尧：让群众当上“体验官” 把“问题清单”变“满意清单”

近日，隆尧县行政审批局组织开展了第一个政务服务体验日活动，邀请企业和群众代表作为第一批“政务服务体验官”走进政务服务大厅。张彤摄

河北新闻网讯（通讯员张彤）“咱这次不是来办事的，是来找事的。”近日，隆尧县行政审批局服务大厅迎来了第一批“政务服务体验官”。

“我经常来咱大厅办理药品类的业务，没想到这次还能来指导业务。”隆尧县博诺医药贸易连锁有限公司质管组长景明慧是本次“体验官”之一，她手持《企业群众办理高频事项清单》体验了很多平时不常办的业务，“没想到现在不仅医保、社保能办，就连不动产证登记、车辆违章处理也能在咱大厅办理，真是让咱老百姓省了不少事。”

在第二批主题教育开展过中，隆尧县直工委积极推动创建服务型党组织，引导广大党员干部立足岗位解民忧纾民困。隆尧县行政审批局以此为契机，邀请企业和群众代表作为“政务服务体验官”走进政务服务大厅，围绕政务服务事项全过程存在的堵点、痛点、难点问题建言献策，不断增强企业和办事群众的满意度，让政务服务从“能办”向“好办”转变，推动政务服务高质量发展。

目前，县政务服务中心已进驻26个部门，开设64个窗口，进驻事项541项。群众“体验官”，体验的不仅是便捷的服务，更是实实在在的获得感。

以服务型基层党组织建设为引领，隆尧县掀起了创先进争优秀、争当服务先锋的热潮。税务局党总支结合税务干部队伍特点与群众需求，创建“爱心驿站”，着力打造全省一流的“五分钟便民服务圈”；卫健局党总支开展“送健康、送温暖”进农村（社区）、进学校、进家庭义务诊疗和健康知识宣传活动；县医院党总支到社区开展义诊，通过全面查体、询问病史、健康指导等让百姓关注身体健康；县公安局张庄派出所党支部开展“反诈宣传”进村进企业服务，用真实案例向群众宣传反诈防骗知识......两个多月来，隆尧县直工委创建服务性党组织14个，解决群众急难愁盼问题37件。用群众看得见、摸得着的实惠，检验主题教育成果，让群众在服务体验中变“问题清单”为“满意清单”。