邢台市城管局综合执法支队：积极推行“721”工作法

河北新闻网讯（通讯员赵志广）近日，邢台市城管局综合执法支队（以下简称市城管支队）执法队员在徒步巡查过程中，发现开元北路一餐饮店将广告牌立在盲道上，便立即与商户对面沟通教育，耐心督促商户严格落实“门前五包”责任，做到文明规范经营。当事人意识到自己行为的错误，迅速予以整改。

今年以来，市城管支队部署开展了规范城市管理优化营商环境专项整治行动，对日常监管工作中政策标准把握不准、管理过度的行为进行全面排查整治，重点整治擅自提高管理标准、扩大管理范围、不按规定向社会公布允许摆设摊点的场地等问题，及时有效解决困扰经营主体发展的痛点、难点、堵点。积极推行“721”工作法，70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决。

该支队在征求沿街商户和市民群众意见建议的基础上，持续优化便民服务街（点）建设，进一步提升便民街商户商贩容纳量，促进市容秩序和保障民生双提升。推行首违免罚、轻微不罚，对沿街商户、流动商贩等占道经营、摆摊设点等行为，主要采取告知、提醒、帮扶方式予以纠正。积极探索解决行政执法实践中“罚与不罚”“怎么罚”“罚多少”等具体问题，提高行政执法精准度，推动法治城管建设，切实提振门店商户和个体商贩经营信心。

“我们将全面树立‘城管人人都是营商环境，城管事事关系营商环境’理念，持续优化营商环境，为城市建设发展注入更多的活力和动力，让企业门店和商户商贩安心经营，让市民群众生活舒心。”市城管支队党委书记、支队长李雅利表示。