宁晋县人社局创新“小窗口”服务大民生

河北新闻网讯(曹盼晶）今年以来，河北邢台宁晋县人社局积极推进“我为群众办实事”实践活动，不断创新服务方式，提升服务质量，把窗口服务作为服务民生的前沿阵地，以人社服务“小窗口”为切口，不断创新窗口建设，优化服务模式，助力人社领域内民生建设工作。

创新“绿色”窗口。面对疫情防控的严峻形势，创新“绿色”窗口，全力保障办事群众的生命安全和身体健康。安排专人负责查看办事群众的健康码、行程码并检测体温，对服务大厅内未正确佩戴口罩及未保持一米距离的办事群众给予提醒，在大厅等候座椅张贴疫情防控标识，避免扎堆聚集，提高办事群众防控意识。

打造“智慧”窗口。以人社服务快办行动为契机，运用信息技术，打造“智慧”窗口。在服务大厅内配置自助服务一体机、信息交互终端等先进设备，实现人像采集、文件扫描、证件识别、信息交互等便捷服务，推动窗口办理与自助智办相结合，为群众提供更加高效、优质的人社服务。

建设“美丽”窗口。通过整合服务窗口、归置服务设施、规范仪容仪表、整洁场所卫生等方式，展现人社队伍遵德守礼、文明友善、积极热情的精神风貌，为群众提供观感舒适、心情愉悦的办事环境。